01 — Problem
Kontrolsüz spam, düşük veri kalitesi.
Müşterinin farklı birimlerinde birbirinden bağımsız form altyapıları mevcuttu. Veri kalitesi düşüktü, birçok form CRM'e eksik düşüyor; spam nedeniyle operasyon yavaşlıyordu.
02 — Ne Yaptık
Modüler, tek panelden yönetilen altyapı.
Alan bazlı doğrulama, rol bazlı yönetim, dinamik adım yapısı ve otomatik e-posta yönlendirme mekanizması geliştirdik.
Cloudflare Turnstile ve rate limit kurallarıyla spam oranını ciddi ölçüde düşürdük.
CRM map katmanıyla her alan doğrudan ilgili kayıt yapısına bağlandı. Her form tipi için hazır senaryo setleri tanımlandı.
03 — Sonuç
%84 daha az spam, temiz veri akışı.
Canlıya alımdan sonraki ilk 60 günde form kaynaklı spam girişleri %84 azaldı. CRM'e düşen eksik kayıt oranı %2'nin altına indi.